Nossas principais dicas para analisar sua comunidade

Como produtor de eventos, as estatísticas da sua comunidade podem fornecer informações valiosas e ajudar você a tomar decisões fundamentadas para melhorar seus eventos. No entanto, pode ser difícil saber quais informações medir, como e para quê.

Você pode encontrar métricas que pode aproveitar com nosso CRM integrado. Ao fazer login em seu Smartboard, você tem acesso a vários dados, em Análises, que dão uma visão geral de sua comunidade, além de insights socio-demográficos e comportamentais.

Neste artigo, daremos algumas dicas sobre como usar essas métricas a seu favor para entender melhor sua comunidade, suas preferências e a eficácia da estratégia que utiliza em eventos.

1. Acompanhe o crescimento da comunidade

Em Visão geral, você pode acompanhar o crescimento da comunidade. Estes importantes dados já podem dar muitas informações sobre a popularidade de sua marca, sua expansão e o engajamento dos eventos. Você pode ver não apenas a evolução do número de contatos, mas também os seguidores da sua página de produtor na Shotgun, seus clientes mais engajados e os assinantes de sua newsletter.

Use crescimento da comunidade por evento para ver com mais detalhes o número de contatos novos para cada evento que você produziu. Veja como um contato é adicionado à sua comunidade.

2. Faça marketing direcionado

Alcance as pessoas certas para seu evento e atinja um público mais preciso com o marketing direcionado. Ao analisar métricas sócio-demográficas, como gênero, idade e localização (país e área), é possível identificar grupos de usuários e criar campanhas de marketing direcionadas com nossa ferramenta de segmentação. Descubra como segmentar seu público-alvo e como promover seu evento com anúncios adaptados a uma parte específica do público-alvo. Além disso, estudos mostraram que, ao comparar anúncios aleatórios e segmentados, 40,5% preferem ver anúncios segmentados.

3. Aprimore o planejamento de seus eventos e estratégias de preços

Dados sobre o comportamento de compra podem ser usados a seu favor para tomar futuras decisões no planejamento de eventos. Com a ajuda do tempo do pedido (por dia ou por mês) e da antecipação do pedido, você pode saber o momento ideal para lançar campanhas de marketing. Se estiver interessado, leia nosso artigo para descobrir nossas dicas para vendas em seu evento.

Você também pode usar essas estatísticas como orientação para elaborar estratégias de preços. Seguindo os padrões de compra, você pode ver o momento mais relevante para lançar a venda de ingressos. Também é possível identificar se há muitas compras durante as vendas antecipadas, para que você possa adaptar a estruturação dos preços.

4. Adapte o conteúdo de seus eventos

Em termos Sócio-demográficos, você pode identificar regiões de interesse com Contatos por país e Contatos por área. Por exemplo, se você notar um interesse particular em uma região geográfica específica, pode considerar a possibilidade de levar seu evento para essa região.

Por fim, descubra mais sobre os gostos musicais de seu público. Assim como a localização dos seus contatos, pesquisar por gêneros musicais populares e por artistas populares do seu público pode ajudar você a moldar os futuros eventos.

5. Avalie a fidelidade dos seus contatos

Use a métrica Presença no evento em sua Visão geral para ter uma ideia do compromisso e da fidelidade de sua comunidade. Isso lhe dará a porcentagem de contatos que participaram de 1, 2, 3, 4, 5 ou mais eventos. Altas taxas de retenção indicam uma comunidade forte e fidelidade aos seus eventos. Você pode aproveitar essa oportunidade para recompensar esses participantes, lançando nosso Programa de Embaixadores.

6. Avalie os esforços de marketing

Por fim, avalie seus esforços de marketing observando o Crescimento da comunidade. Você pode ver se há algum pico de crescimento após uma ação de marketing. Se esse for o caso, isso significa que você foi bem-sucedido ao atrair novos contatos. Identifique as campanhas que funcionaram melhor.

Para uma análise mais aprofundada, você pode examinar seu Tráfego para cada um de seus eventos. Você poderá identificar quantas pessoas visitaram cada uma de suas páginas de eventos da Shotgun, a origem dessas visitas e as ações realizadas. Saiba mais sobre esse novo recurso em Tráfego do evento.

Graças a esses indicadores-chave, você pode tomar mais decisões que contribuam para o sucesso de seus eventos.

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