Experimente uma pesquisa de satisfação pós-evento

Uma maneira de melhorar seus eventos futuros é obter feedback dos participantes. Você pode fazer isso fornecendo questionários para serem preenchidos após um evento. É por isso que introduzimos um novo recurso chamado Pesquisa de satisfação, para entrar em contato automaticamente com os participantes após o evento por e-mail e solicitar seus comentários e sugestões.

Como lançar?

O processo do lado do produtor é muito simples.

1. Faça login na sua conta do Smartboard e clique no evento que deseja organizar
2. Vá para a seção Pesquisa de satisfação
3. Basta clicar em Ativar enquete
4. ‍Confirme sua escolha clicando mais uma vez em Ativar enquete

Os participantes receberão a pesquisa por e-mail da Shotgun geralmente 35 horas depois do término do evento. Você poderá ver as pontuações e respostas individuais nessa mesma seção.

O que você precisa saber?

No momento, o produtor não pode alterar o questionário. Todos eles seguem o mesmo modelo. Os participantes podem marcar de 0 a 5 temas diferentes (line up, sound system, localização, segurança e acessibilidade).

Quando dão uma nota igual ou inferior a 3, eles podem especificar o motivo, escolhendo uma das opções fornecidas.

Os participantes podem adicionar um comentário final. A pesquisa é anônima e o endereço de e-mail só pode ser preenchido uma vez.

Para saber mais sobre esse recurso, consulte nosso tutorial.

Agora que você sabe como usar a pesquisa de satisfação, pode obter informações valiosas sobre como melhorar seus eventos. Ao analisar os resultados da pesquisa, você pode identificar áreas específicas que precisam ser melhoradas. Depois de identificá-las, você poderá levar seus eventos para o próximo nível! Conheça mais dicas sobre como vender seu evento.

Iniciar a pesquisa agora !