Comment l'iconique Rex Club a fidélisé et augmenté sa communauté avec Shotgun

35 ans de culture électro.

Son histoire remonte à l’après-guerre, à l’époque il s’appelle “Le Rêve”, c’est un dancing chic parisien très sélect avant de devenir une place forte du rock alternatif new-wave. Dans les années 80, le fraîchement rebaptisé Rex club organise ses premières soirées acid house, après quoi Laurent Garnier finit de convaincre le directeur du lieu d’emprunter la voie techno !

Le REX club est aujourd’hui considéré comme l’un des hauts lieux de la musique électronique, il a vu naître et a accompagné les plus grands noms de la scène électro comme Laurent Garnier, Carl Cox, Daft Punk, David Guetta, Justice, VITALIC, Jeff Mills, Miss Kittin, Derrick May, Richie Hawtin, Kerri Chandler et tellement d’autres encore.

“Le Rex Club ne sera jamais une boîte comme les autres, avec un espace VIP où l'on vient se montrer. On est dans la jouissance de la musique, pas dans le glamour toc qui envahit Paris”.
- Fabrice Gadeau, directeur du Rex Club

Les artistes de la musique électronique continuent de passer par le Rex Club, comme une étape immanquable sur la carte des clubs les plus influents de la planète. Le Rex Club est devenu un club 100% techno avec une programmation engagée du mercredi au samedi.

Dans un contexte d’âge d’or de la musique électronique où la concurrence à Paris est rude, le challenge est grand. Avec une programmation aussi qualitative, sur une récurrence d’événements aussi forte, le club doit constamment accroître son nombre de clients tout en fidélisant sa communauté existante.

Shotgun, un outil CRM performant.

L’équipe du Rex club a eu besoin de recentrer sa communication auprès d’une communauté plus jeune, plus large et plus ciblée. Pour ce faire, le Rex club recherchait, entre autre, un outil CRM performant qui adopte les nouveaux comportements.

“Shotgun représentait le renouveau de la billetterie avec cet aspect ciblé et spécialisé, il permettait un meilleur référencement des événements. […] Shotgun nous a beaucoup aidé, toutes ces fonctionnalités sont regroupées dans un seul et même outil qui me fait gagner un temps considérable !”
- Victorien Jacquemond

En travaillant avec Shotgun ils ont optimisé leur temps. Grâce à certaines fonctionnalités de Smartboard ils ont pu automatiser des tâches récurrentes, mieux connaître leur audience et augmenter leur efficacité sur le marketing, tout en comptant sur une solution fiable pour gérer les entrées.

Une collaboration iconique qui perdure.

Depuis quelques années maintenant, Shotgun accompagne le Rex club qui n’a de cesse de confirmer sa démarche pionnière et garante d’une scène électronique. Tout au long de ce partenariat historique, le club a réussi à fidéliser et renouveler son public. Nous avons beaucoup appris à les suivre pour mieux les soutenir en restant attentifs et passionnés. Dans l’optique de cet article nous avons demandé à Victorien de résumer le bénéfice qu’il tirait de notre partenariat:

“Un service dédié au secteur que nous défendons et des interlocuteurs disponibles et compréhensifs sur les enjeux de notre marché. Liberté & efficacité : en somme un gain de temps, longue vie à Shotgun !”
- Victorien Jacquemond

Nous remercions le Rex club pour sa confiance. Longue vie au Rex !