Dicas / Conselhos

Configura um programa de assinatura

Descubra como configurar e usar um programa de assinatura para reter e consolidar sua comunidade.
Julia Dousse
June 7, 2023
4 min para ler

Tudo sobre o programa de assinatura

Descubra uma nova maneira de envolver a sua comunidade, aumentar a fidelidade dos clientes e aumentar as suas vendas. Entre as muitas ferramentas oferecidas pelo Shotgun, com o nosso serviço de bilheteira online, você pode criar recursos de associação para dar aos membros acesso a tarifas preferenciais para alguns dos seus eventos.

Como configurar uma assinatura?

1. Criar o evento de assinatura

Crie um novo evento a partir do Smartboard com o nome, o(s) preço(s) e a data de validade da adesão (ex: Assinatura 2023, 20€, de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2023).

Criar o evento de assinatura

2. Criar um segmento com os membros

Crie um novo segmento dinâmico com o filtro chamado "Presença em eventos anteriores" e selecione o evento que acabou de criar. Nomeie este segmento (ex: Membros 2023). Saiba mais sobre como usar segmentos.

Criar um segmento para os Membros

3. Criar ingressos exclusivos para membros

Crie um ingresso, defina o preço e a quantidade e restrinja a venda de ingressos ao segmento Membros 2023.

Criar ingressos exclusivos para membros

4. Importar membros de outra plataforma (opcional)

Se você já possui um programa de assinatura em outra plataforma e deseja importar seus membros existentes, siga estas etapas:

Importar membros

Para quem?

Embora um programa de assinatura possa ser útil para muitos organizadores de eventos, alguns tipos podem se beneficiar especialmente:

  1. Locais de eventos: Estabeleça ingressos de temporada para seu público a fim de dar a seus membros acesso a uma ampla gama de benefícios: tarifas reduzidas, reuniões dedicadas, voluntariado, convites, participação na vida comunitária etc.
  2. Clubes e coletivos: Segmente seu público-alvo para que alguns deles possam se beneficiar de uma assinatura específica para unir sua comunidade e criar um senso de pertencimento, dando-lhes acesso restrito a determinadas categorias de ingressos e merchandising exclusivo.

Quais são as vantagens?

  • Fidelização e experiência do cliente: Usar um programa de fidelidade para seus clientes os incentiva a se tornarem fiéis. Com benefícios exclusivos (descontos, acesso restrito, eventos privados ...), você pode manter uma conexão mais forte com sua comunidade.
  • Dados e informações: Com nosso serviço de bilheteria, você pode acessar informações sobre sua comunidade, permitindo que você analise suas características demográficas e comportamentos de compra. Concentrando-se em seus membros, esses dados podem ajudá-lo a entender sua comunidade e identificar tendências.
  • Marketing e promoção: Um programa de fidelidade pode ser uma ferramenta valiosa de marketing. Você pode criar campanhas de marketing direcionadas apenas para seus membros, aproveitando sua fidelidade e engajamento.
  • Engajamento e retenção: Os membros podem agir como embaixadores da marca e ajudar a construir uma comunidade forte para você. Se você estiver interessado, saiba mais sobre nosso programa de embaixadores.

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